Apa itu E-Platform?

E-Platform NHF adalah laman web / platform yang menyediakan laman web untuk pelanggan membuat pesanan / membeli produk. ...

Sekiranya saya memerlukan bantuan, apa yang perlu saya lakukan?

Anda boleh menghubungi terus ke perkhidmatan pelanggan kami yang dapat menjawab pertanyaan anda pada waktu pejabat 9 pag...

Bagaimana saya memohon akaun E-Platform?

Akaun E-Platform dibuka untuk pelanggan yang ada sahaja. Anda mesti memohon akaun untuk Kemudahan Kredit di NHF sebelum ...

Dokumen apa yang saya perlukan untuk memohon akaun E-Platform?

Lengkapkan borang permohonan e-platform (untuk pelanggan sedia ada sahaja) dan faks ke 03-3377 8300 / e-mel ke enquiries...

Bagaimana saya mengemas kini butiran saya?

Semua maklumat diambil dari Borang Permohonan untuk Kemudahan Kredit. Sekiranya anda ingin mengemas kini maklumat anda, ...

Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya lupa ID / Kata Laluan saya?

Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda dengan menggunakan e-mel. Untuk maklumat lebih lanjut, sila klik pada paut...

Mengapa saya tidak dapat log masuk ke e-platform walaupun kata laluan & ID saya betul?

Ini mungkin disebabkan oleh: 1) Akaun tidak aktif.
2) Permintaan Pelanggan (orang yang bertanggungjawab).
3...

Adakah Maklumat yang saya berikan itu sulit?

Ya, NHF berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Privasi Data Peribadi 2010. Untuk maklumat lebih lanjut, sila rujuk das...

Bagaimana cara menukar bahasa di halaman NHF?

Ubah tetapan bahasa dengan mengikuti langkah-langkah berikut: Dari Halaman Utama NHF> Bahasa> Pilih bahasa.

Bagaimana cara membuat pesanan melalui e-platform?

Bagaimana caj penghantaran dikenakan?

Bayaran penghantaran dikenakan:
1) Oleh Pengangkutan Dalaman (Terma & Syarat dikenakan).
2) Oleh Pengangkuta...

Mengapa saya tidak menerima pesanan saya walaupun saya telah membayar?

Anda boleh menyemak status pesanan anda dengan klik ikon pusat pelanggan> pesanan saya atau menghubungi khidmat pelangga...

Bolehkah saya memilih alamat penghantaran yang tidak didaftarkan dalam sistem?

Anda dibenarkan memilih penghantaran pesanan anda ke alamat yang didaftarkan sahaja.

Bagaimana saya menghantar pesanan saya?

Kirim pesanan anda dengan mengklik ikon keranjang > daftar keluar.

Bolehkah saya membatalkan atau mengubah pesanan saya?

Sebarang perubahan setelah mendaftar keluar, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami.

Bagaimana saya mengetahui status pesanan saya?

Klik pada ikon Pusat pelanggan > Pesanan saya.

Adakah menambahkan item ke troli saya bermaksud bahawa saya sudah menempahnya?

Tidak, item dipesan setelah pesanan disahkan.

Bolehkah saya meminta bayaran balik sekiranya item yang dibeli mempunyai masalah kualiti?

Tidak, tertakluk Terma & Syarat. Untuk maklumat lebih lanjut, sila rujuk pada polisi Syarat Penggunaan - Pemulangan.

Step 1 - How to use E-Platform

Click on the link to go to the video content to know more NHF E-Platform for your first login experience.

Step 2 -Product Search

Click on the link to go to the video content to know more on how to perform product search.

Step 3 - Place Order and Checkout for Delivery

Click on the link to go to the video content on how to purchase an item from E-Platform from the cart until confirmation...

Step 4 - Order Confirmation

Click on the link to go to the video content on how to check on the order status after order confirmation.

Step 5 - Understand Promotion

Click on the link to go to the video content on how to purchase our products at a better and cheaper deals!

Introduction to Reward Points

How to check reward points & redeem product

What is Reward Point

Our Reward program is a customer point accumulation system that the company will award reward points to customer who con...